شروط الخدمة

1. من نحن وما الذي تغطّيه هذه الشروط

تُدار MoverTrack بواسطة MoverTrack, LLC، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مؤسَّسة في ولاية Delaware بالولايات المتحدة، ومقرها 1111B S Governors Ave STE 42337, Dover, DE 19904, USA (ويُشار إليها فيما يلي بـ «MoverTrack» أو «نحن» أو «لنا»).

تشكّل شروط الخدمة هذه («الشروط») اتفاقًا مُلزمًا بينك وبين MoverTrack, LLC. وهي تغطّي استخدامك لتطبيقات MoverTrack للهواتف المحمولة، والموقعين movertrack.com و admin.movertrack.com، وميزات المراسلة عبر WhatsApp Business لدينا، وصفحات تتبُّع العملاء التي نُنشئها لك، وأي خدمات ذات صلة (يُشار إليها مجتمعةً بـ «الخدمة»).

أنت تقبل هذه الشروط عند إنشاء حساب، أو عند وضع علامة في المربع عند إتمام الشراء، أو عند استخدام الخدمة — أيّها حدث أولًا. وإذا كنت لا تقبلها، فلا تستخدم الخدمة.

ويشكّل مستندان آخران جزءًا من هذا الاتفاق ويُدرجان فيه بالإحالة: سياسة الخصوصية الخاصة بنا، واتفاقية معالجة البيانات حيثما كنّا نعالج بيانات شخصية نيابةً عنك. وتشرح سياسة الاسترداد والإلغاء الخاصة بنا البند 7 بمزيد من التفصيل.

2. من يجوز له استخدام MoverTrack

الخدمة مُصمَّمة ومُباعة لاستخدام الشركات. وبقبولك هذه الشروط فإنك تؤكّد ما يلي:

• أن عمرك لا يقل عن 18 عامًا؛
• أنك تستخدم الخدمة لأغراض تتعلق بتجارتك أو عملك أو حِرفتك أو مهنتك، وليس بصفتك مستهلكًا؛
• أنك إذا قبلت هذه الشروط نيابةً عن شركة أو كيان قانوني آخر، فإنك تملك صلاحية إلزامه، وعندئذٍ تعني كلمة «أنت» ذلك الكيان.

وإذا كان القانون الآمر في بلدك يعاملك مع ذلك بصفتك مستهلكًا، فليس في هذه الشروط ما يسلبك الحقوق التي يمنحها لك ذلك القانون. راجع البند 23.

3. حسابك

تُنشأ بعض الحسابات عبر WhatsApp، وفي هذه الحالة تسجّل دخولك برقم هاتفك ويمكنك إضافة كلمة مرور في وقت لاحق. وتُنشأ حسابات أخرى مباشرةً. وفي كلتا الحالتين:

• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك — بما في ذلك الوصول إلى هاتفك وإلى رقم WhatsApp الخاص بك — وعن كل ما يجري عبر حسابك؛
• يجب أن تقدّم معلومات دقيقة وأن تُبقيها محدَّثة — ولا سيما، إذا كنت تدفع لنا، عنوان بريد إلكتروني فعّال عند الدفع، وهو العنوان الذي نرسل إليه الإيصالات وإخطارات فشل الدفع وإشعارات تغيير الأسعار؛
• إذا كانت خطتك تتضمّن أشخاصًا — عاملين أو شركاء ينجزون مهام لصالحك — فإن كل واحد منهم يتصرف ضمن حسابك وتبقى أنت مسؤولًا عمّا يفعلونه، بما في ذلك كل رسالة يرسلونها من رقم واتساب الخاص بك. وأنت من يقرّر أي المهام والمحادثات يراها كل واحد منهم، وما إذا كانوا يرون أرقام هواتف عملائك. وإذا انتقلت إلى خطة تتسع لعدد أقل من الأشخاص، يُوقَف الآخرون مؤقتًا ولا يُحذفون، إلى أن يتوفر لهم مكان من جديد؛
• شركة واحدة، حساب واحد — لا يجوز لك أن تمتلك أكثر من حساب واحد للشركة نفسها، ويجوز لنا أن نطلب إثباتًا معقولًا على أن شركتك حقيقية (كموقعها الإلكتروني أو تسجيلها أو مهمة أنجزتها مؤخرًا) قبل منحك خطة مجانية أو عرضًا أو مكافأة دعوة، أو أثناء تحقّقنا من أي حساب؛
• أبلغنا فورًا على info@movertrack.com إذا كنت تعتقد أن شخصًا آخر قد دخل إلى حسابك.

4. ما تقوم به الخدمة وما لا تقوم به

توفّر MoverTrack برمجيات لجدولة المهام، وإنشاء الطلبات، ومشاركة صفحات التتبُّع المباشر مع عملائك، والمراسلة عبر WhatsApp، وإدارة فريق صغير، وتحويل محادثاتك على WhatsApp إلى مهام مقترحة في الخطط التي تتضمّن ذلك.

نحن نوفّر البرمجيات فقط. فنحن لا نؤدّي أيًا من الخدمات التي تقدّمها لعملائك (مثل نقل الأثاث أو التوصيل أو نقل الركاب أو الإصلاحات أو التنظيف)، ولسنا طرفًا في أي عقد بينك وبين عملائك، ولا نضمن أن تحصل على أعمال أو أن يدفع لك أي عميل. وكل ما تتفق عليه مع عملائك هو شأن بينك وبينهم.

المهام المقترحة ليست سوى اقتراحات. فعندما تقرأ الخدمة محادثة أو رسالة لتعبئة بيانات مهمة لك، قد يكون ما تقترحه خاطئًا أو ناقصًا. ولا يصبح أي شيء مهمة إلا بعد أن تتحقق منه وتؤكّده، وتقديم الاقتراح لا يرسل أبدًا أي شيء إلى عميلك. وأنت مسؤول عمّا تؤكّده.

5. الخطط والمخصصات والأرصدة

ما تحصل عليه يعتمد على الخطة المشترك بها. ومن بين أمور أخرى، تحدّد الخطة عدد الروابط المباشرة التي تتضمّنها كل شهر، وعدد الأشخاص الذين يمكنهم العمل معك، وما إذا كان بإمكانك ربط رقم واتساب الخاص بك، وما تحتفظ به MoverTrack من محادثاتك (البند 10)، وما إذا كان يمكن تحويل محادثاتك إلى مهام مقترحة. وتُعرض الخطط وأسعارها ومحتوياتها داخل التطبيق وعلى admin.movertrack.com قبل الشراء.

• المخصصات (مثل عدد معيّن من الروابط المباشرة شهريًا) يُعاد ضبطها في بداية كل دورة فوترة. والمخصص غير المستخدَم لا يُرحَّل. والاستثناء هو الخطة المشتراة بدفعة واحدة: إذ يُمنح مخصصها كاملًا في آنٍ واحد (البند 6).
• الأرصدة — روابط مباشرة إضافية — تُكتسب، مثلًا بدعوة شركة أخرى، أو نمنحها نحن؛ ولا تُباع. وتُضاف فوق مخصصك، ولا تُستهلك إلا بعد نفاد المخصص، ولا تنتهي صلاحيتها.
• ليست للأرصدة قيمة نقدية، ولا يمكن تحويلها بين الحسابات، وهي غير قابلة للاسترداد.
• الاستحقاقات الترويجية — مثل شهر أول مجاني في إحدى الخطط، أو روابط مباشرة مجانية، أو هدية ترحيبية — محدودة زمنيًا أو بعدد مرات الاستخدام، وليست جزءًا من أي خطة مدفوعة، وتنتهي دون إشعار عند بلوغ الحد المعلَن. ويمكن لكل شركة الحصول على كل عرض مرة واحدة فقط. والعرض الذي يُحصَل عليه بالإخلال بهذه الشروط، عبر حساب ثانٍ مثلًا، يجوز سحبه في أي وقت مع كل ما منحه.
• الروابط المباشرة — كل مرحلة من مهمة تبدأها (مثلًا إلى نقطة الاستلام، ثم إلى نقطة التسليم) هي رابط مباشر واحد، مع مسار مباشر ووقت وصول على صفحة التتبُّع الخاصة بك من البدء حتى وصولك. وإذا بدأت المرحلة نفسها مرة أخرى — مثلًا بعد إغلاق التطبيق أثناء القيادة — فذلك رابط مباشر آخر. وفي الخطة المجانية، بعد استنفاد روابطها المباشرة، أو متى اخترت ذلك، يكون التتبُّع أساسيًا: يرى عملاؤك موقعك فقط، دون المسار أو وقت الوصول أو اسم عملك وشعاره. ولا يُحتسب التتبُّع الأساسي رابطًا مباشرًا.
• الخطط المجانية تُقدَّم كما هي، وقد تحمل علامة MoverTrack التجارية على الصفحات التي يراها عملاؤك، وقد تُغيَّر أو تُسحب في أي وقت.

يجوز لنا تغيير محتوى أي خطة. وإذا أدّى التغيير إلى تقليص جوهري لما تدفع مقابله، فسنُخطرك قبل 30 يومًا على الأقل، ويجوز لك الإلغاء قبل أن يدخل التغيير حيّز التنفيذ.

6. الدفع والتجديد وتغييرات الأسعار

تُعالَج المدفوعات عبر Stripe. ونحن لا نطّلع على تفاصيل بطاقتك كاملةً ولا نخزّنها.

• تُعرض الأسعار عند إتمام الشراء بعملة بلدك، وتُعرض الضرائب أو تُضاف على النحو المبيَّن هناك.
• تتجدّد الاشتراكات تلقائيًا للمدة ذاتها إلى أن تقوم بالإلغاء. ونخصم المبلغ من وسيلة الدفع المسجّلة لدينا في بداية كل مدة.
• إذا فشلت عملية دفع فسنُبلغك بالبريد الإلكتروني ونعيد المحاولة. وإذا لم تنجح بعد مهلة السماح المذكورة في تلك الرسالة، يعود حسابك إلى الخطة المجانية.
• سنُخطرك بالبريد الإلكتروني قبل 30 يومًا على الأقل من رفع سعر أي اشتراك قائم، ويجوز لك الإلغاء قبل أن يسري السعر الجديد. وتعديل قائمة أسعارنا المنشورة لا يغيّر ما تدفعه بالفعل.
• إذا تقدّمت بمطالبة استرداد لدى البنك بدلًا من التواصل معنا، فقد نوقف الحساب ريثما يُحسم النزاع.
• الأسعار غير شاملة للضرائب ما لم يُذكر خلاف ذلك عند إتمام الشراء. وحيثما وجب علينا تحصيل ضريبة القيمة المضافة أو ضريبة المبيعات نضيفها؛ وحيثما وجب عليك اقتطاع ضريبة من المنبع، يُرفَع المبلغ المستحق لنا إلى الإجمالي بحيث نتقاضى ما ينص عليه السعر.
• وإذا تأخر السداد فيجوز لنا إيقاف الخدمة إلى أن يُسدَّد المبلغ، ويجوز لنا احتساب فائدة على المبالغ المتأخرة بالسعر القانوني.
• بعض الخطط تسري لمدة محددة — اثني عشر شهرًا مثلًا — وتُحصَّل شهريًا طوال تلك المدة بسعر شهري أقل. تُعرض المدة والسعر قبل الشراء ومرة أخرى في صفحة الدفع. أنت ملتزم بالمدة كاملة.
• تتجدد الخطة محددة المدة لمدة أخرى بالطول نفسه ما لم توقف التجديد. يمكنك إيقاف التجديد في أي وقت من admin.movertrack.com؛ فهو يوقف المدة التالية ولا ينهي المدة الحالية.
• حيث لا يدعم بلدك الدفع المتكرر، قد تُباع الخطة بوصفها دفعة واحدة تغطي عددًا محددًا من الأشهر. لا تتجدد، ولا يُحصَّل شيء بعدها. وتُمنح جميع روابطها المباشرة في آنٍ واحد — العدد الشهري للخطة مضروبًا في عدد الأشهر — لاستخدامها في أي وقت حتى نهاية المدة؛ والروابط المباشرة غير المستخدَمة حتى ذلك الحين تنتهي بانتهائها.
• الانتقال إلى خطة أكبر يسري فورًا: تصبح روابطها المباشرة الإضافية متاحة لك على الفور، وتدفع الفرق بين سعرَي الخطتين عن دورة الفوترة الحالية، دون أي تغيير في تاريخ التجديد أو تاريخ الانتهاء الخاص بك. وفي الخطة المشتراة بدفعة واحدة، تدفع الفرق بين سعرَي الدفعة الواحدة للخطتين عن الأشهر المتبقية، بما فيها الشهر الحالي، وتحصل على الروابط المباشرة الإضافية للخطة الأكبر عن تلك الأشهر. أما الانتقال إلى خطة أصغر فيسري عند تجديدك التالي؛ وفي الخطة محددة المدة أو الخطة المشتراة بدفعة واحدة، لا يسري إلا بعد انتهاء المدة التي التزمت بها أو دفعت مقابلها.

7. الإلغاء والاسترداد والعدول عن الشراء

إذا كنت على خطة شهرية متجددة يمكنك الإلغاء في أي وقت من admin.movertrack.com. يسري الإلغاء في نهاية المدة التي دفعت مقابلها؛ يبقى وصولك حتى ذلك الحين، ولن نحصّل منك مرة أخرى.

إذا كنت على خطة محددة المدة فقد وافقت على المدة كاملة، ولا يمكن إلغاؤها في منتصفها. ما يمكنك فعله في أي وقت هو إيقاف التجديد، فتتوقف الخطة عند انتهاء تلك المدة. وحيث يمنحك قانون بيانات الاتحاد الأوروبي الحق في التحول إلى مزوّد آخر، يجوز لك إنهاء خطة محددة المدة بإشعار مسبق مدته شهران من أجل التحول؛ وتصبح الدفعات الشهرية المتبقية من تلك المدة حينئذٍ مستحقة بصفتها رسم إنهاء مبكر، لأن السعر الشهري المنخفض قُدّم مقابل المدة كاملة. ولا يمس ذلك أي حق قانوني موضّح أدناه.

وفيما عدا ذلك لا نردّ قيمة مدة بدأت بالفعل، إلا حيث يقتضي القانون ذلك أو حيث نختار ذلك من باب حُسن النية. وقيامنا بذلك مرةً لا يُلزمنا بتكراره.

حذف حسابك من التطبيق يُنهي أي خطة فورًا، بما في ذلك الخطة محددة المدة: لا يُحصَّل أي مبلغ إضافي، ولا يُردّ ما دُفع عن المدة التي بدأت.

وحيثما يمنحك قانون حماية المستهلك الآمر حقّ العدول — وتُحدَّد المدة بموجب ذلك القانون، وهي عادةً 14 يومًا في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة وتختلف في أماكن أخرى — فإن ذلك الحق ينطبق وليس في هذه الوثيقة ما يسلبه.

وبإتمامك الشراء فإنك تطلب صراحةً أن نبدأ في تقديم الخدمة فورًا، بدلًا من انتظار انقضاء أي مدة عدول، وتُقرّ بأن: (أ) بمجرد تنفيذ الخدمة بالكامل يسقط حقك في العدول؛ و(ب) إذا عدلت في منتصف المدة، فعليك دفع مبلغ تناسبي مقابل ما قُدِّم لك حتى لحظة إبلاغنا.

وللعدول أو الإلغاء، راسلنا على info@movertrack.com. ولست مضطرًا لإبداء أي سبب. والتفاصيل الكاملة في سياسة الاسترداد والإلغاء الخاصة بنا.

8. دعوة شركات أخرى

يمكنك دعوة شركات أخرى إلى MoverTrack وكسب مقابل عند انضمامها وعند بدئها الدفع. المشاركة اختيارية، وليست جزءًا من أي خطة مدفوعة، ولا شيء في هذا البند يغيّر ما تدفعه لنا.

• من يمكنه الكسب — كل من لديه حساب MoverTrack نشط، باستخدام رابط الدعوة أو الرمز الخاص به.
• من يُحتسب — شركة جديدة على MoverTrack لم يسبق أن كان لها حساب لدينا. العبرة برابط الدعوة الأول الذي وصلت الشركة عبره، ويُثبَّت عند التسجيل، ولا يمكن إضافة رمز بعد ذلك.
• ما الذي تكسبه — روابط مباشرة مجانية بمجرد أن تبدأ الشركة التي دعوتها العمل، وجائزة نقدية لمرة واحدة بمجرد أن تبدأ الشركة بدفع السعر الكامل لباقة. تكسب مرة واحدة عن كل شركة، سواء كانت تدفع شهريًا أو سنويًا. المبالغ معروضة في التطبيق؛ وتعتمد على باقتها وعلى بلدك. لا تُمنح الجوائز النقدية إلا عن الشركات التي تدعوها ويقع مقرها في البلد نفسه الذي يقع فيه مقرك.
• متى يمكنك أخذ الجائزة — نحتفظ بها 45 يومًا من أول دفعة كاملة تسدّدها الشركة، لأن هذه هي الفترة التي يمكن فيها عكس الدفعة. حتى ذلك الحين يعرضها التطبيق على أنها في الطريق.
• كيف ندفع لك — بتحويل بنكي أو PayPal أو تطبيق دفع محلي، بعملتك، إلى البيانات التي تعطينا إياها في التطبيق. لا يوجد حد أدنى: يمكنك أخذ الجائزة فور الإفراج عنها. نرسلها خلال 7 أيام عمل من طلبك. قد نحتاج منك نموذجًا ضريبيًا قبل الدفع لأول مرة.
• إذا ألغت الشركة التي دعوتها اشتراكها، تبقى الجائزة لك. فبقاء الشركة معنا ليس أمرًا تتحكم فيه، ولن نسترد بسبب ذلك ما سبق أن كسبته.
• ما الذي يُلغي الجائزة فعلًا — دفعة تُسترد أو يُطعن فيها برد المبلغ. وإذا كنا قد دفعنا لك تلك الجائزة بالفعل، نخصمها من دفعتك التالية. ولن نطلب منك مطلقًا أن تعيد إلينا أموالًا عن دعوة نزيهة؛ ولا يشمل هذا الوعد أي جائزة يُحصَل عليها بمخالفة القواعد الواردة أدناه.
• ما لا يجوز لك فعله — دعوة نفسك من هاتف أو رقم أو حساب ثانٍ؛ أو إنشاء أو شراء أو تدبير حسابات لا تمثل شركات حقيقية؛ أو إنشاء مهام أو عملاء أو روابط تتبُّع وهمية لكسب مكافأة، أو مطالبة الشركة التي دعوتها بذلك؛ أو نشر رابط الدعوة الخاص بك كرسائل مزعجة (سبام) — بشكل جماعي، أو إلى أشخاص لم يطلبوه، أو على مواقع القسائم والتخفيضات؛ أو استخدام البوتات أو غيرها من الأدوات الآلية؛ أو التوصية بـ MoverTrack علنًا — في مراجعة أو منشور أو فيديو — دون ذكر أنك تحصل على مكافأة لقاء الدعوة؛ أو تقديم نفسك على أنك MoverTrack أو قطع وعود نيابة عنا.
• نتحقّق قبل أن نكافئ — نراجع الدعوات، ويجوز لنا الاحتفاظ بالمكافأة أثناء ذلك. ولا تُحتسب المكافأة إلا إذا كانت الشركة التي دعوتها شركة حقيقية تستخدم MoverTrack في عملها الخاص. ويجوز لنا أن نطلب منك، أو من الشركة التي دعوتها، إثباتًا معقولًا.
• إذا خولفت القواعد — يجوز لنا إلغاء الروابط المباشرة المجانية والجوائز والعروض الناتجة عن المخالفة، بما فيها ما سبق منحه: فتُزال الروابط المباشرة المجانية التي لم تُستخدم بعد من حسابك، وتُخصم الجائزة المدفوعة بالفعل من المبلغ التالي المستحق لك لدينا، أو تُسترد منك إذا كان الحصول عليها قد تم بالاحتيال. ويجوز لنا أيضًا منعك من المشاركة في هذا البرنامج، أو تقييد ما يمكن لحسابك القيام به، أو إيقاف الحسابات المعنية أو إغلاقها. ونحن نقرّر بحُسن نية بناءً على ما يمكننا رؤيته بصورة معقولة، ويمكنك أن تطلب منا على info@movertrack.com إعادة النظر في الأمر.
• الروابط المباشرة المجانية المكتسبة عبر الدعوات تُضاف فوق مخصصك شأنها شأن أي رصيد آخر، غير أنها ليست مشتراة، ولا قيمة نقدية لها، ولا يمكن تحويلها أو صرفها نقدًا.
• الضرائب مسؤوليتك. فما تكسبه هنا هو دخل لك، والإفصاح عنه في مكان إقامتك مسؤوليتك أنت لا نحن.

يجوز لنا تغيير الجوائز والروابط المباشرة المجانية وقواعد هذا البرنامج، كما يجوز لنا إنهاء البرنامج كليًا. وتسري التغييرات على الشركات التي تدعوها بعد إجرائها — أما ما سبق أن كسبته فيبقى لك.

9. بيانات عملائك

عندما تُدخل تفاصيل عملائك في MoverTrack — الأسماء والعناوين وأرقام الهواتف والملاحظات والصور — فإن تلك البيانات ملك لك وأنت من يقرّر ما يحدث لها. وبمصطلحات حماية البيانات، أنت المتحكم في البيانات ونحن معالج البيانات لديك: فنحن نتعامل معها لتشغيل الخدمة لصالحك ولا لأي غرض خاص بنا. والمعلومات التي جُعلت مجهولة الهوية ودُمجت، بحيث لا يمكن أن تُعرِّف بعد ذلك أي شخص أو أي نشاط تجاري، لا تُعدّ بياناتك بهذا المعنى، ويجوز لنا استخدامها لتشغيل الخدمة وقياسها وتحسينها.

وتبيّن اتفاقية معالجة البيانات الخاصة بنا كيفية ذلك، وهي تشكّل جزءًا من هذه الشروط.

وأنت تؤكّد أن لديك أساسًا قانونيًا للبيانات الشخصية التي تُدخلها في الخدمة، وأنك زوّدت عملاءك بكل المعلومات التي يقتضيها قانونك المحلي، وأنك ستستجيب لطلباتهم بشأن بياناتهم هم. وينطبق الأمر ذاته على الأشخاص الذين يعملون معك: عليك أن تخبرهم أن موقعهم يُشارَك أثناء تتبُّعهم لمهمة، وأن يكون لديك الأساس الذي يقتضيه قانونك المحلي لذلك. وسنساعدك بالقدر المعقول.

10. المراسلة عبر WhatsApp

تتيح بعض الخطط إرسال رسائل WhatsApp إلى عملائك عبر MoverTrack. ويجري ذلك على بنية تحتية توفّرها Meta ويتشاركها عملاؤنا الآخرون، ولذلك فإن القواعد هنا صارمة ونحن نطبّقها.

ربط رقمك أنت. في الخطط التي تتضمّن ذلك، يمكنك ربط رقمك على WhatsApp Business بـ MoverTrack. وعندئذٍ يسلّم WhatsApp رسائل ذلك الرقم إلى MoverTrack أيضًا، ويتوقف ما تحتفظ به MoverTrack منها على طريقة العمل التي تختارها، ضمن ما تسمح به خطتك: خاص — تفاصيل كل رسالة فقط، مثل من أرسلها ومتى، دون كلماتها أو صورها أو ملفاتها أبدًا — حتى تُرسَل رسائلك التلقائية فقط ما دام WhatsApp يسمح بذلك؛ محادثات المهام التي تُسندها إلى العاملين معك — تلك التفاصيل، إضافةً إلى محادثات العملاء الذين أسندت مهامهم إلى شخص يعمل معك، اعتبارًا من تلك اللحظة، ليتمكن من قراءتها والرد عليها من رقمك؛ كل المحادثات — كل محادثة كاملةً، اعتبارًا من اللحظة التي تختار فيها ذلك. أما الرسائل التي ترسلها MoverTrack تلقائيًا نيابةً عنك، مثل رابط التتبُّع الخاص بك والتذكيرات، فيُحتفظ بنصها أيًّا كانت طريقة العمل التي تختارها. والتفاصيل في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

الانتقال إلى طريقة عمل تحتفظ بقدر أقل — باختيارك، أو لأن خطتك لم تعد تتضمّن الطريقة التي كانت لديك — يحذف نسخة MoverTrack مما لم تعد الطريقة الجديدة تحتفظ به من رسائل عملائك، ولا يمكن استعادة تلك النسخة. وتبقى المحادثات نفسها في WhatsApp. وإذا لم تعد خطتك تتضمّن ربط رقم، فيمكن أن يبقى رقمك مربوطًا، لكن MoverTrack لا ترسل منه أي شيء تلقائيًا.

وعند استخدام هذه الميزات يجب عليك:

• أن يكون لديك أساس قانوني، وموافقة صريحة صحيحة حيثما لزم، تجاه كل شخص تراسله — فمراسلة أشخاص لم يوافقوا على تلقّي رسائلك هي أسرع طريق لفقدان الوصول؛
• أن تستجيب لأي طلب بالتوقف، فورًا وبصفة دائمة، سواء وصلك عبر MoverTrack أو بأي وسيلة أخرى؛
• أن تُعرّف بنفسك بصدق وألّا تُخفي هوية المرسِل أبدًا؛
• ألّا تستخدم الخدمة في الإرسال الجماعي غير المرغوب فيه، أو لقوائم اشتريتها أو جمعتها بالكشط، أو أي شيء تحظره سياسات WhatsApp ذاتها؛
• أن تلتزم بشروط WhatsApp Business وسياسة WhatsApp Business للمراسلة الصادرتين عن Meta، وهما تنطبقان عليك مباشرةً.

ويجوز لنا إيقاف ميزات المراسلة لديك فورًا ودون إشعار إذا رأينا، بتقديرنا المعقول، أن استخدامك يعرّض وصولنا إلى WhatsApp للخطر. وهذا ليس عقابًا — فالقناة نفسها تحمل رسائل كل عميل آخر وعمليات تسجيلهم، ولا يمكننا أن ندع حسابًا واحدًا يعرّضهم جميعًا للخطر.

تسري القواعد نفسها عند مشاركتك رابط الدعوة الخاص بك. فأنت ترسله من واتساب الخاص بك لا عبر MoverTrack، غير أن أي شكوى تصل مع ذلك إلى الرقم الذي يعتمد عليه سائر العملاء. شارِكه مع أشخاص ومجموعات يتوقعون أن يصلهم منك شيء — لا ترسله مطلقًا كرسائل جماعية إلى غرباء، ولا إلى قوائم اشتريتها أو جمعتها آليًا.

وأنت مسؤول عن محتوى كل رسالة ترسلها وعن أي نتيجة تترتب على إرسالها.

11. صفحات التتبُّع

تُنشئ MoverTrack صفحة ويب عامة لكل مهمة تختار مشاركتها، يمكن لأي شخص يملك رابطها الوصول إليها. وهذا ما يجعلها عملية — فعميلك لا يحتاج إلى حساب أو كلمة مرور.

وهذا يعني أيضًا أنك أنت من يقرّر من يتلقّى الرابط، وأن كل من يُعاد توجيه الرابط إليه يمكنه رؤية ما تعرضه الصفحة: اسم عملك وعلامتك التجارية، وعناوين المهمة، وموقع مركبتك أثناء تشغيل التتبُّع. ولا يعمل التتبُّع إلا عندما تبدأه، ويتوقف عند إنهائك المهمة. فلا تشارك الرابط مع أي شخص لا ينبغي له الاطّلاع على تلك التفاصيل.

12. ما لا يجوز لك فعله

لا يجوز لك:

• استخدام الخدمة بصورة غير قانونية، أو لمضايقة أي شخص أو الاحتيال عليه أو تضليله؛
• نسخ الخدمة أو إعادة بيعها أو الترخيص من الباطن بها أو تقديمها تحت علامة تجارية أخرى دون اتفاق مكتوب معنا؛
• إجراء هندسة عكسية أو فكّ ترجمة أو محاولة استخراج شفرتنا المصدرية، إلا حيث يسمح القانون بذلك صراحةً؛
• الالتفاف على حدود الاستخدام أو الحصص أو الدفع، بما في ذلك عبر فتح حسابات متعددة لعمل واحد؛
• فتح حساب ثانٍ، أو استخدام حساب شخص آخر، بغرض الحصول على جائزة دعوة أو شهر مجاني أو أي عرض آخر أكثر من مرة؛
• إنشاء حسابات وهمية أو آلية، أو مهام أو عملاء أو روابط تتبُّع وهمية، للحصول على استخدام مجاني أو عروض أو مكافآت؛
• مشاركة بيانات اعتماد الحساب مع أشخاص من خارج عملك، أو استخدام حساب واحد لخدمة عدة أعمال؛
• كشط البيانات من الخدمة أو تنزيلها بالجملة أو استخراجها بصورة منهجية؛
• رفع برمجيات خبيثة، أو التشويش على أنظمتنا أو إثقالها؛
• استخدام الخدمة لبناء منتج منافس.
• نشر اختبارات أداء مرجعية أو بيانات أداء أو تحليلات مقارنة عن الخدمة دون موافقتنا الكتابية؛
• استخدام الخدمة، أو السماح لأي شخص باستخدامها نيابةً عنك، لبناء منتج منافس أو تدريبه أو تحسينه؛
• إزالة علامة MoverTrack التجارية التي تعرضها الخدمة ضمن خطة تتضمّنها، أو حجبها أو تعديلها.

13. الخدمات التي نعتمد عليها

تعتمد الخدمة على أطراف ثالثة، منها Meta (WhatsApp)، وGoogle (الخرائط وتخطيط المسارات والبحث عن العناوين)، وStripe (المدفوعات)، ومزوّدو الاستضافة والمراسلة لدينا. ويخضع استخدامك للميزات المبنية عليها لشروط تلك الأطراف أيضًا، ولسنا مسؤولين عن توافرها أو دقّتها أو قراراتها. وتجد قائمة محدَّثة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

14. الملكية الفكرية

نحن نملك الخدمة — البرمجيات والتصاميم والنصوص والشعارات وكل ما نقدّمه — وليس في هذه الوثيقة ما ينقل تلك الملكية إليك. وما دام حسابك قائمًا وبوضع سليم، فإننا نمنحك حقًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام الخدمة لأغراض عملك أنت.

وتحتفظ أنت بكل ما ترفعه: شعارك، وصورك، وسجلات عملائك، ومحتواك. وأنت تمنحنا فقط الترخيص اللازم لاستضافته ومعالجته ونقله وعرضه من أجل تشغيل الخدمة لصالحك، وينتهي هذا الترخيص عند حذف المحتوى.

وإذا أرسلت إلينا ملاحظات أو اقتراحات، فيجوز لنا استخدامها بحرية ودون أي التزام تجاهك.

15. التوافر

نعمل على إبقاء الخدمة قيد التشغيل، لكننا لا نَعِد بأنها ستكون دون انقطاع أو خالية من الأخطاء، ولا نقدّم ضمان مستوى خدمة ما لم نكن قد اتفقنا عليه معك كتابةً. وقد نوقف الخدمة لأعمال الصيانة، وسنحاول أن يكون ذلك في أوقات الهدوء.

والميزات الموسومة بأنها تجريبية أو قيد المعاينة قد تتغيّر أو تُسحب دون إشعار.

16. الإيقاف والإنهاء

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة والإلغاء في أي وقت.

ويجوز لنا إيقاف حسابك أو تقييده أو إنهاؤه إذا أخللت إخلالًا جوهريًا بهذه الشروط، أو إذا لم تدفع، أو إذا عرّض استخدامك وصولنا إلى WhatsApp أو إلى خدمات الدفع للخطر، أو إذا اعتقدنا لأسباب معقولة أن الحساب وهمي أو يُستخدم لإساءة استغلال الخطط المجانية أو العروض أو برنامج الدعوات، أو إذا اقتضى القانون ذلك. وفيما عدا حالات الخطر الداهم أو الحالات التي نشتبه فيها في وجود احتيال، سنُبلغك أولًا ونمنحك فرصة عادلة لتصحيح الوضع.

وعند انتهاء الحساب ينتهي معه حقك في استخدام الخدمة. وإذا حذفته بنفسك من التطبيق، تُمحى بياناتك فورًا على النحو الموضّح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فلا يبقى بعد ذلك ما يمكن تصديره. وإذا انتهى الحساب بأي طريقة أخرى، يجوز لك أن تطلب منا تصدير بياناتك خلال 30 يومًا، وبعدها نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية. ويحتوي التصدير على تفاصيل حسابك، ومهامك وعناوينها، وسجلات عملائك، وصورك وملفاتك، والمحادثات التي تحفظها MoverTrack لك؛ ولا يحتوي على برمجياتنا، أو تصاميمنا، أو السجلات التي يجب أن نحتفظ بها لأغراض الأمان والضرائب. ولا يُردّ أي مبلغ سُدّد بالفعل عن مدة بدأت إذا كان الإنهاء بسبب إخلالك أنت.

تتوقف روابط التتبُّع عن العمل عند انتهاء الحساب. فهي تُنشَأ بواسطة الخدمة ومن ثمّ تعتمد عليها؛ ولا يقع علينا أي التزام بإبقاء أي صفحة أو رابط أو سجل قابلًا للوصول بعد ذلك. فأبلغ عملاءك قبل إغلاق الحساب.

ويجوز لنا أيضًا إزالة أو تعطيل أي محتوى نعتقد لأسباب معقولة أنه يخالف هذه الشروط أو القانون، وسنخبرك عندما نفعل ذلك ولماذا، ما لم يكن الإفصاح محظورًا علينا. ويمكن لأي شخص أن يبلّغ عن محتوى يعتقد أنه غير قانوني، ويمكنك أن تطعن في قرار اتخذناه بشأن محتواك، بالكتابة إلى info@movertrack.com — ويقرأ أحد الأشخاص كل بلاغ وكل شكوى، بالإنجليزية أو بأي لغة تُقدَّم بها الخدمة.

17. إخلاء المسؤولية

باستثناء ما ينص عليه القانون خلاف ذلك، تُقدَّم الخدمة كما هي وحسب توافرها، ونحن نُخلي مسؤوليتنا من جميع الضمانات الضمنية بما فيها الصلاحية لغرض معيّن وعدم انتهاك حقوق الغير.

وعلى وجه الخصوص: يعتمد التتبُّع المباشر على نظام GPS في جهازك، وعلى شبكة الهاتف المحمول لديك، وعلى بيانات خرائط من أطراف ثالثة. والمواقع والمسافات وأوقات الوصول هي تقديرات وقد تكون خاطئة. فلا تعتمد عليها حيث يكون الخطأ خطِرًا أو مكلفًا، والتزم دائمًا بقانون الطريق وبتقديرك الشخصي أثناء القيادة.

18. حدود مسؤوليتنا

ليس في هذه الشروط ما يستبعد مسؤولية لا يجوز قانونًا استبعادها — بما في ذلك المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الجسدية الناجمة عن الإهمال، وعن الاحتيال، وأي حقوق آمرة تتمتع بها بصفتك مستهلكًا.

ومع مراعاة ذلك:

• لا نتحمل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو العَرَضية أو الخاصة أو التأديبية أو التبعية، ولا عن الأرباح الفائتة أو الإيرادات الفائتة أو خسارة الأعمال أو خسارة السمعة التجارية أو النفقات المهدرة أو تعطّل النشاط أو تكلفة الخدمات البديلة أو فقدان البيانات أو تلفها، أيًا كان سببها وحتى لو كنا قد أُبلغنا باحتمال وقوعها؛
• تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية الكلية عن جميع المطالبات الناشئة في أي فترة مدتها اثنا عشر شهرًا — بموجب هذه الشروط أو اتفاقية معالجة البيانات أو غير ذلك — على المبلغ الذي دفعته لنا فعليًا خلال الاثني عشر شهرًا السابقة لنشوء أول مطالبة منها؛
• وإذا لم تكن قد دفعت لنا شيئًا خلال تلك الفترة، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية الكلية على 100 دولار أمريكي؛
• ولا نتحمل المسؤولية عن الأعطال الناجمة عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة (راجع البند التالي)، ولا عن أي شيء ينشأ عن إخلالك أنت أو عن تعليماتك أو عن محتوى قدّمته.

يجب عليك رفع أي مطالبة خلال اثني عشر شهرًا من التاريخ الذي علمت فيه أول مرة، أو كان ينبغي لك أن تعلم فيه بصورة معقولة، بالوقائع المنشئة لها. وبعد ذلك تسقط المطالبة، إلى أقصى حد يسمح به القانون.

وهذه الحدود تعكس سعر الخدمة. فلولاها لما أمكننا تقديمها بهذا السعر، وأنت تقبل هذا التوزيع للمخاطر.

19. الأحداث الخارجة عن سيطرتنا

لا يتحمل أي منّا المسؤولية عن عدم التنفيذ بسبب أمر خارج عن سيطرته المعقولة — بما في ذلك انقطاع الخدمة أو التغييرات لدى Meta أو Google أو Stripe أو Apple أو مزوّدي الاستضافة والمراسلة لدينا، أو فقدان الوصول إلى منصة WhatsApp Business، أو أعطال الإنترنت أو الشبكة، أو قرارات الحكومات، أو الحرب، أو الاضطرابات المدنية، أو الأوبئة، أو الإضرابات، أو الحرائق، أو الكوارث الطبيعية.

ولا يُعفي هذا البند من التزامات الدفع. وإذا استمر الحدث أكثر من 60 يومًا، جاز لأي منّا إنهاء الجزء المتأثر من الخدمة، وتُردّ إليك أي رسوم مدفوعة عن الجزء غير المستخدَم المتبقي من المدة.

20. تعويضك لنا

ستدافع عن MoverTrack, LLC وتعوّضها عن المطالبات والخسائر والغرامات والتكاليف المعقولة (بما فيها الأتعاب القانونية) الناشئة عن إخلالك بهذه الشروط، وعن المحتوى الذي ترفعه أو الرسائل التي ترسلها، وعن استخدامك لميزات WhatsApp، وعن المطالبات التي يرفعها عملاؤك أو أي جهة رسمية فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي تُدخلها في الخدمة.

وسنخبرك بالمطالبة دون تأخير لا مبرر له، ونتيح لك تولّي الدفاع بمحامٍ من اختيارك، ونقدّم لك تعاونًا معقولًا على نفقتك. ولا يجوز لك إبرام أي تسوية تتضمّن إقرارًا بخطأ من جانبنا، أو تفرض علينا أي التزام، أو لا تُبرئ ذمّتنا إبراءً غير مشروط، دون موافقتنا الكتابية. ويجوز لنا المشاركة في الدفاع بمحامٍ من طرفنا وعلى نفقتنا.

21. التغييرات على الخدمة

نحن نطوّر هذا المنتج باستمرار. ويجوز لنا إضافة ميزات أو تغييرها أو إزالتها، كما يجوز لنا إيقاف الخدمة أو أي جزء منها.

وحيثما أدّى تغيير إلى تقليص جوهري لما توفّره خطة مدفوعة، فسنُخطرك قبل 30 يومًا على الأقل ويجوز لك الإلغاء قبل أن يسري التغيير، مع ردّ الرسوم المدفوعة بالفعل عن الجزء غير المستخدَم المتبقي من المدة. وهذا الردّ هو سبيل الانتصاف الوحيد المتاح لك.

أما الخطط المجانية والميزات التجريبية والاستحقاقات الترويجية فيجوز تغييرها أو سحبها في أي وقت دون إشعار.

22. تعديلات هذه الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط. وتسري التغييرات الطفيفة عند نشرها، مع رقم إصدار وتاريخ جديدين في أعلى هذه الصفحة.

أما التغييرات التي تؤثّر تأثيرًا جوهريًا في حقوقك أو التزاماتك فسنُخطر بها قبل 30 يومًا على الأقل بالبريد الإلكتروني أو داخل التطبيق. وإذا لم تقبلها، فألغِ قبل أن تسري؛ ويعني استمرارك في استخدام الخدمة بعد ذلك أنك تقبلها.

ونحن نسجّل أي إصدار من هذه الشروط قبلته ومتى قبلته.

23. القانون الحاكم والنزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية Delaware بالولايات المتحدة، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين فيها، وتختص المحاكم الولائية والفيدرالية الكائنة في Delaware حصريًا بالنظر في النزاعات.

وهذا لا يسلبك حمايات لا يجوز حرمانك منها. فإذا كنت مستهلكًا، أو إذا كان القانون الآمر في بلد إقامتك يمنحك حقوقًا أو حق التقاضي محليًا، فإن ذلك القانون يظل ساريًا ويجوز لك رفع الدعوى أمام محاكمك المحلية.

وقبل بدء أي نزاع رسمي، يُرجى مراسلتنا على info@movertrack.com. فمعظم الأمور تُحلّ أسرع بهذه الطريقة.

24. إذا كنت في الولايات المتحدة: التحكيم والتنازل عن الدعاوى الجماعية

لا ينطبق هذا البند إلا إذا كنت مقيمًا أو مؤسَّسًا في الولايات المتحدة. وهو لا ينطبق على العملاء في أماكن أخرى، الذين يحكم وضعهم البند السابق.

تتفق أنت مع MoverTrack, LLC على أن يُحسم أي نزاع عن طريق تحكيم فردي مُلزم تديره American Arbitration Association وفق قواعدها Commercial Arbitration Rules، ويكون مقرّه في Delaware، بدلًا من التقاضي أمام المحاكم — على أنه يجوز لأي منّا رفع مطالبة فردية أمام محكمة المطالبات الصغيرة، ويجوز لأي منّا طلب أمر قضائي زجري من المحكمة لحماية الملكية الفكرية أو لوقف وصول غير مصرّح به.

ويتنازل كل منّا، أنت ونحن، عن أي حق في محاكمة أمام هيئة محلفين، وعن أي حق في رفع دعوى جماعية أو جَمعية أو تمثيلية أو المشاركة فيها. ولا يجوز للمحكَّم ضمّ المطالبات أو رئاسة أي شكل من أشكال الإجراءات التمثيلية. وإذا اعتُبر هذا التنازل غير قابل للتنفيذ، فلا ينطبق هذا البند بأكمله ويُحال النزاع إلى المحاكم المسمّاة في البند السابق.

ويمكنك الانسحاب من بند التحكيم هذا بمراسلتنا على info@movertrack.com خلال 30 يومًا من قبولك هذه الشروط أول مرة، مع بيان ذلك. والانسحاب لا يؤثّر في أي شيء آخر في هذه الشروط.

25. العقوبات وضوابط التصدير

أنت تؤكّد أنك لست موجودًا في بلد يخضع لعقوبات شاملة من الولايات المتحدة أو الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، ولست مقيمًا فيه، ولا تتصرف نيابةً عن أي شخص فيه، وأنك غير مُدرج في أي قائمة أطراف مقيَّدة سارية. ولن تتيح الخدمة لأي شخص تنطبق عليه هذه الأوصاف.

ويجوز لنا الإيقاف أو الإنهاء فورًا ودون أي مسؤولية إذا اعتقدنا لأسباب معقولة أن هذا البند قد خُولف، أو أن الاستمرار سيضعنا في مخالفة لقوانين العقوبات أو ضوابط التصدير.

26. أحكام عامة

تشكّل هذه الشروط، مع سياسة الخصوصية واتفاقية معالجة البيانات وسياسة الاسترداد والإلغاء، الاتفاق الكامل بيننا بشأن الخدمة. وأنت تؤكّد أنك لا تعتمد على أي إفادة أو وعد أو إقرار غير مكتوب فيها — فلا شيء قيل في عرض توضيحي أو رسالة أو محادثة بيع يشكّل جزءًا من هذا الاتفاق. وهذا لا يحدّ من المسؤولية عن الاحتيال أو التغرير الاحتيالي.

وإذا اعتُبر أي حكم منها غير قابل للتنفيذ، عُدِّل بأقل قدر لازم لجعله قابلًا للتنفيذ وتظل بقية الأحكام نافذة. وإذا لم نُعمِل حقًا من حقوقنا فورًا، فإننا لا نفقده. ولا يحق لأي شخص غيرك وغيرنا إنفاذ هذه الشروط، إلا لصالح Apple كما يذكر البند 29. ولا يجوز لك نقل حقوقك بموجب هذه الشروط دون موافقتنا؛ ويجوز لنا نقل حقوقنا إلى خَلَف في إطار اندماج أو استحواذ أو بيع أصول. وتُرسل الإشعارات إليك على عنوان البريد الإلكتروني الذي زوّدتنا به عند الدفع أو المسجَّل في حسابك، أو تصل إليك داخل التطبيق أو عبر WhatsApp، وتُعدّ مستلمة في يوم العمل التالي؛ وتُرسل الإشعارات إلينا على info@movertrack.com.

هذه الشروط والوثائق التي تشير إليها مكتوبة بالإنجليزية ومترجمة إلى لغات أخرى. وإذا اختلفت الترجمة عن النص الإنجليزي، تكون الغلبة للنص الإنجليزي، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.

27. الأحكام التي تبقى بعد الانتهاء

إن إنهاء هذا الاتفاق لا يُنهي البنود التي قُصد بها أن تبقى بعده. وهي: بيانات عملائك واتفاقية معالجة البيانات، والملكية الفكرية، وإخلاء المسؤولية، وحدود مسؤوليتنا، وتعويضك لنا، والعقوبات وضوابط التصدير، والقانون الحاكم والنزاعات، وهذا البند — إضافةً إلى أي التزام بسداد مبالغ مستحقة بالفعل.

28. النطاقات المخصصة

تشمل بعض الخطط نطاقًا مخصصًا. عندما تختار اسمًا، تسجّله MoverTrack لدى مسجّل نطاقات باسم MoverTrack وعلى نفقتها، وتربطه بصفحات التتبع الخاصة بك. نسجّله بعد أول دفعة تسدّدها لخطة تشمله — وتُحتسب لهذا الغرض الدفعة بسعر تعريفي، أو شهر أول مدفوع مسبقًا بينما لا تزال فترة مجانية سارية؛ أما الفترة المجانية وحدها فلا تشمل نطاقًا. نطاق واحد لكل حساب؛ أسماء .com فقط؛ الأسماء ذات الأسعار الأعلى مستثناة.

MoverTrack هي المسجِّل والحائز لاسم النطاق. تحصل على ترخيص غير حصري وغير قابل للنقل لعرض صفحات التتبع الخاصة بك عليه ما دام اشتراكك يشمل هذه الميزة. لا ننقل أسماء النطاقات إليك أو إلى مسجّل آخر، والتسجيلات غير قابلة للاسترداد.

إذا انتهى اشتراكك أو لم يعد يشمل الميزة، يتوقف النطاق عن عرض صفحاتك وتعود روابطك لاستخدام movertrack.com. يجوز لنا ترك التسجيل ينتهي في تاريخ انتهائه. تتم التجديدات ما دامت الميزة فعّالة ووفق تقديرنا.

يجب ألا تختار اسمًا ينتهك علامة تجارية أو حقوق الآخرين، أو يكون مضللًا أو غير قانوني. يجوز لنا رفض هذا الاسم أو تعليقه أو التخلي عنه في أي وقت.

بدلًا من نطاق نسجّله نحن، يمكنك ربط نطاق تملكه بالفعل، على عنوان مثل go.yourname.com، بإضافة سجل DNS الوحيد الذي نعرضه لك. يتوفر ذلك خلال فترة مجانية وفي الخطط التي تشمل نطاقًا مخصصًا. تبقى أنت مالك نطاقك وتحتفظ بالتحكم الكامل فيه: لا نسجّله ولا نجدّده ولا ننقله أبدًا، ولا نغيّر سجلاته الأخرى أبدًا، ولا نعرض صفحاتك إلا على العنوان الذي يوجّهه ذلك السجل إلينا. حذف السجل يفصل الربط. إذا لم تعد خطتك تشمل الميزة، يواصل ذلك العنوان عرض بطاقتك التعريفية (اسمك وشعارك وزر للتواصل معك) ويفتح روابط التتبع التي أرسلتها سابقًا؛ أما الروابط الجديدة فتستخدم movertrack.com. تؤكد أن لديك الحق في استخدام ذلك النطاق؛ وتنطبق عليه أيضًا قواعد الأسماء الواردة في الفقرة السابقة.

29. تطبيقات App Store و Google Play

إذا حصلت على تطبيق MoverTrack من App Store الخاص بـ Apple أو من Google Play، فإن هذه الشروط تكون بينك وبين MoverTrack, LLC فقط — لا بينك وبين Apple أو Google. وعلى جهاز من أجهزة Apple، يجوز لك استخدام التطبيق على أي منتج يحمل علامة Apple تملكه أو تتحكم فيه، على النحو الذي تسمح به Usage Rules الخاصة بـ App Store.

نحن وحدنا — لا Apple ولا Google — المسؤولون عن التطبيق ومحتواه، وعن صيانته ودعمه، وعن التعامل مع أي مطالبة بشأنه: بأنه لا يعمل كما ينبغي، أو أنه لا يستوفي قاعدة قانونية أو استهلاكية، أو أنه ينتهك حقوق الغير. وإذا لم يستوف التطبيق ضمانًا يمنحه لك القانون، يجوز لك إخبار Apple، ويجوز لـ Apple أن تُعيد إليك السعر الذي دفعته مقابل التطبيق، وهو صفر، لأن التطبيق مجاني التنزيل؛ ولا يقع على Apple أي التزام ضمان آخر بشأنه.

عند استخدامك للتطبيق، يجب عليك أيضًا الالتزام بشروط المتجر الذي حصلت منه على التطبيق وبشروط شبكة الهاتف المحمول لديك، وينطبق البند 25.

تُعدّ Apple والشركات التابعة لها مستفيدين من الغير من هذه الشروط فيما يتعلق بتطبيقها من App Store: فبعد قبولك لها، يجوز لـ Apple إنفاذها في مواجهتك.

30. التواصل

MoverTrack, LLC
1111B S Governors Ave STE 42337, Dover, DE 19904, United States
البريد الإلكتروني: info@movertrack.com